可视对讲，也叫可视门铃，是一套现代化的小康住宅服务措施，提供访客与住户之间双向可视通话。使用时，住户听到铃声，接受来访者通过楼下门口主机的呼叫，进行对话，同时住户家中的可视分机可通过楼下主机摄像头接收视频影像，确认来访者的身份，以决定是否允许访客进入。可视对讲能提高住宅的整体管理和服务水平，创造安全社区居住环境，因此逐步成为小康住宅不可缺少的配套设备。
      可视对讲系统是智能小区中使用频率最高的系统，加上使用环境恶劣，装修等原因，使系统较易出现故障。由于联网系统技术的复杂性，出现问题，一般经销商和工程商无法解决，而要辗转通过生产厂家来解决.....
      随着智苏州能化小区建设改善及可视对讲系统在小区的应用越来越普遍，那么在选择产品时应注意哪些问题呢？
      外国的月亮不一定比中国的亮有些开发商或工程商总认为进口的产品一定比中国的好，因此在选择时哪怕进口品牌比国产品牌价格高很多也要选择进口的。这里不排除某些开发商炒做的需要。如果仅从技术、质量的角度讲，一些国产品牌早已达到甚至超过进口品牌，而且在许多方面比进口品牌具有更大的优势，具体体现在：
1、可视对讲系统容量：中国住宅小区的规模小则几百户，大则上千户，且以楼寓为主，这在人口密度相对很小的西方国家是难以想象的。因此国外在对讲系统容量上远不及我们。
2、可视对讲系统环境要求：中国开发的小区只能算做毛坏房，绝大多数家庭在购买后都要进行重新装修，每一户的装修都会对系统造成一定的破坏，而小区全部入住的周期可能长达几年。鉴于这种情况，国内有实力的公司在设计系统时都把抗破性和抗干扰性放在首位。　　
3、可视对讲系统的兼容性：由于居住者的要求不同，同一单元的住户可能有的装可视，有的要求装非可视，有的要求现在不需联网，但今后要联网等等，这些都对系统兼容性提出了很高的要求。
鱼与熊掌兼得
      如果说品牌是鱼，那熊掌就是良好的售后服务。系统正常使用要有三方面保证：一是产品质量，二是工程质量，三是售后服务。
      可视对讲系统是智能小区中使用频率最高的系统，加上使用环境恶劣，装修等原因，使系统较易出现故障。由于联网系统技术的复杂性，出现问题，一般经销商和工程商无法解决，而要辗转通过生产厂家来解决。这样造成维修周期长，用户在此期间不能正常使用。保修期过后或者经销商变动，维修的风险就会更大。